تمام مہمانوں کو ٹور کے دوران ایک درست پاسپورٹ یا ایمریٹس آئی ڈی لے جانے کی ضرورت ہے۔ متحدہ عرب امارات کے قوانین کے مطابق تصویر کی شناخت ضروری ہے۔ لہذا، مہمانوں کو درست پاسپورٹ یا ایمریٹس ID کے بغیر ٹور میں شرکت کی اجازت نہیں ہوگی۔

بکنگ کی پالیسیاں

• تمام مسافروں کو روانگی کے وقت سے کم از کم 30 منٹ پہلے آپریشن کے مقام پر پہنچ جانا چاہیے۔
• براہ کرم آگاہ رہیں کہ اگر آپ اپنی طے شدہ روانگی سے محروم رہتے ہیں، تو آپ بعد میں بکنگ یا رقم کی واپسی کے اہل نہیں ہوں گے۔ اگر آپ اپنے پہلے سے بک کیے ہوئے روانگی کے وقت کے لیے چیک ان کے وقت موجود نہیں ہیں تو ہماری بورڈنگ ٹیم آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کرے گی، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ ہمیں ایک موبائل ٹیلیفون نمبر فراہم کریں جو آپ کے لیڈ مسافر کے پاس بکنگ کے دن ان کے پاس ہوگا۔
• پیلی کشتیاں تمام صارفین کو ان کی بکنگ کے اوقات کے مقابلے میں ترجیح دیں گی اور دیر سے چلنے والے صارفین کو بعد میں روانگی کے اوقات پر اثر انداز ہونے کی اجازت نہیں دیں گی۔ پیلی کشتیاں ہمارے قابو سے باہر ہونے والے عوامل کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں، مثال کے طور پر دیر سے چلنے والی مسافر خدمات، ٹریفک، یا پارکنگ کی مشکلات (یہ ایک مکمل فہرست نہیں ہے)۔
• 5 سال سے کم عمر کے بچوں کو ہمارے کسی بھی ٹور پر جانے کی اجازت نہیں ہے۔ 5 سال یا 15 کلو گرام یا اس سے اوپر کے بچوں کے ساتھ ایک بالغ یا سرپرست ہونا چاہیے جس کی عمر 18 سال سے زیادہ ہو۔
• پیلی کشتیاں آپریشنل ضروریات یا کمپنی کے دیگر وعدوں کی وجہ سے آپ کی بکنگ کے وقت یا دن کو منتقل کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہیں۔
• پیلی کشتیاں یہ حق محفوظ رکھتی ہیں، خواہ حفاظتی وجوہات کی بناء پر یا دوسری صورت میں، اور پیشگی اطلاع کے ساتھ یا بغیر، کسی بھی کروز کو منسوخ کرنے کا۔ منسوخی کی صورت میں، The Yellow Boats ایک گفٹ واؤچر جاری کرے گی، آپ کی بکنگ کو مفت میں دوبارہ شیڈول کرے گی یا پری پیڈ ٹکٹ کی قیمت کی مکمل واپسی کا بندوبست کرے گی، The Yellow Boats کی کوئی بھی ذمہ داری نہیں ہوگی، بشمول سفری اخراجات کی ذمہ داری یا منسوخی کے سلسلے میں کوئی اور جیب خرچ۔
• اس سرگرمی کے لیے ڈرونز کی اجازت نہیں ہے۔

صحت اور حفاظت

• حاملہ خواتین کو ہمارے دوروں میں سے کسی بھی مدت سے قطع نظر، اجازت نہیں ہے۔ کمر یا گردن کے مسائل والے مہمانوں کو بھی اپنی حفاظت کے لیے ٹور پر جانے کی اجازت نہیں ہوگی۔ تمام مہمانوں کو ٹورز اور ان کی ضروریات کا اعتماد کے ساتھ انتظام کرنے کے لیے قابل اور جسمانی طور پر کافی فٹ ہونے کی ضرورت ہے۔
• جہاز رانی کا فیصلہ اور ایسا کرنے کے نتائج مکمل طور پر مسافر کے اپنے ذمہ ہیں۔ یلو بوٹس ذاتی چوٹ، یا دوسروں کو چوٹ اور/یا نقصان یا نقصان کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتی ہے۔
• تمام کشتیاں غیر متوقع حرکت کا تجربہ کر سکتی ہیں جو موجودہ طبی حالات کو بڑھا سکتی ہیں۔ آپ کو ہمیں کسی بھی مادی حقیقت سے آگاہ کرنا چاہیے، بشمول طبی حالات یا معذوری، جو آپ کو بطور مسافر لے جانے کے کپتان کے فیصلے کو متاثر کر سکتی ہے، خاص طور پر مرگی، چکر آنا، ذیابیطس، انجائنا یا دل کی کوئی دوسری بیماری، کمر/ہڈی کی حالت، اور حمل۔ (یہ ایک مکمل فہرست نہیں ہے)۔